杭州政通服务外包有限公司

日期：2023-04-20

杭州政通服务外包有限公司（简称杭州政通）成立于2012年4月，注册地位于杭州市西湖区蒋村街道西溪世纪中心，是一家独立的第三方服务外包机构。作为浙江省统计信息调查服务行业协会理事单位，服务领域涉及政府部门（含社会公共服务部门）、通信服务行业、金融服务行业、房地产行业、商业零售行业、耐用消费品行业、快速消费品行业、广告（传媒）行业、餐饮行业等。公司致力于向社会提供专业化的服务，培养专业化队伍，打造政通BPO品牌公司。

公司定位：专注于服务外包的品牌公司，服务客户专注于核心业务。服务理念：以专业赢得客户、以创新成就客户。核心价值观：协作、高效、创新、沟通、责任。

公司服务优势在于：承担过多达3000人次以上的大型政府调查项目，具有完善的标准化服务流程和质量控制体系，并根据客户需求和项目特性建立专属化服务、质控流程，强化服务质量管控。公司拥有50个坐席的自建呼叫中心，长期为各级政府部门、企事业单位提供相关统计调研服务。公司与浙江大学联合开发出了移动终端调研系统调查平台，已成为结合云技术开展项目调查的专业化公司。

公司主要业务范围包括：一、政府调查：主要涉及第三方社会调查、第三方满意度调查、低保审核调查。二、考核测评：主要涉及文明城市测评、城乡环境综合测评、服务质量测评。三、交通调查：主要涉及居民出行调查、城市道路交通调查、出入境交通调查、公交调查、交通生成源调查、停车调查、流动人口出行调查。四、人力资源及业务流程外包：主要涉及社保管理、劳务派遣、灵活用工、岗位外包。五、网络安全：主要涉及网络信息安全维护服务。

公司的愿景：为行业发展注入新价值，期待与来自各地的伙伴们分享宝贵的经验，促进共同发展。